1. Introducción
Harpy es un sistema de gestión de auditoría interna diseñado para transformar la forma en que los equipos de auditoría planifican, ejecutan y reportan sus trabajos. Desarrollado por auditores, para auditores.
Objetivos del Sistema
- Centralizar toda la documentación de auditoría en una sola plataforma
- Automatizar la generación de reportes profesionales
- Facilitar el seguimiento de hallazgos y planes de acción
- Proporcionar visibilidad en tiempo real del estado de las auditorías
2. Inicio Rápido
Acceso al Sistema
- Ingrese a la URL proporcionada por su administrador
- Introduzca sus credenciales (usuario y contraseña)
- En su primer ingreso, se le solicitará cambiar la contraseña temporal
Nota: Las credenciales iniciales son proporcionadas por el administrador del sistema. Por seguridad, cámbielas inmediatamente.
3. Módulos del Sistema
| Módulo |
Descripción |
| Dashboard |
Vista general del estado de auditorías, hallazgos y métricas clave |
| Auditorías |
Gestión completa del ciclo de vida de proyectos de auditoría |
| Hallazgos |
Registro y seguimiento de observaciones y recomendaciones |
| Planes de Acción |
Asignación y monitoreo de compromisos con las áreas auditadas |
| GRC |
Gestión de Riesgos y Controles con matriz de evaluación |
| Reportes |
Generación automática de informes en formato Word |
| Configuración |
Ajustes de branding, usuarios y parámetros del sistema |
4. Roles y Permisos
Supervisor
- Acceso completo a todas las funcionalidades
- Aprobación de prórrogas y planes de acción
- Visualización de dashboards ejecutivos
- Gestión de usuarios y configuración
Auditor
- Creación y ejecución de auditorías
- Registro de hallazgos y recomendaciones
- Generación de reportes
- Seguimiento de planes de acción
Usuario (Áreas Auditadas)
- Visualización de hallazgos asignados
- Registro de avances en planes de acción
- Solicitud de prórrogas
5. Gestión de Auditorías
Crear una Nueva Auditoría
- Navegue a Auditorías → Nueva Auditoría
- Complete los campos obligatorios: nombre, tipo, área, fecha inicio/fin
- Defina el alcance y los objetivos
- Asigne el equipo de trabajo
- Guarde y el proyecto quedará en estado "Planificación"
Estados de una Auditoría
| Estado |
Descripción |
| Planificación |
Auditoría en fase de definición de alcance y programa de trabajo |
| En Ejecución |
Pruebas en progreso, documentación de evidencia |
| Pre-Informe |
Hallazgos documentados, pendiente revisión con el área |
| Informe Final |
Informe aprobado y emitido oficialmente |
| Seguimiento |
Monitoreo de planes de acción derivados |
| Cerrada |
Auditoría completada, todos los compromisos cumplidos |
6. Generación de Reportes
Harpy genera automáticamente reportes profesionales en formato Microsoft Word.
Tipos de Reportes Disponibles
- Pre-Informe: Documento preliminar para discusión con el área auditada
- Informe Final: Documento oficial con hallazgos, recomendaciones y planes de acción
- Reporte GRC: Análisis de riesgos y controles evaluados
- Seguimiento: Estado de cumplimiento de planes de acción
Generar un Reporte
- Abra la auditoría deseada
- Haga clic en Generar Reporte
- Seleccione el tipo de reporte
- El sistema generará un archivo Word descargable
7. Módulo GRC
El módulo de Gestión de Riesgos y Controles permite evaluar y documentar el ambiente de control de las áreas auditadas.
Matriz de Riesgos
La matriz utiliza dos dimensiones:
- Impacto: Consecuencia potencial del riesgo (1-5)
- Frecuencia: Probabilidad de ocurrencia (1-5)
El Riesgo Inherente se calcula automáticamente: Impacto × Frecuencia
8. Configuración
Personalización de Marca
- Logo corporativo para la aplicación y reportes
- Paleta de colores institucionales
- Membrete para documentos generados
9. Preguntas Frecuentes
¿Cómo solicito una prórroga para un plan de acción?
Desde el módulo de Planes de Acción, seleccione el compromiso y haga clic en "Solicitar Prórroga". Indique la nueva fecha propuesta y la justificación. El supervisor recibirá la solicitud para aprobación.
¿Puedo editar un informe ya generado?
Los informes Word generados pueden editarse externamente. Sin embargo, recomendamos hacer cambios en el sistema y regenerar el reporte para mantener la trazabilidad.
¿Cómo contacto a soporte técnico?
Envíe un correo a soporte@harpy.audit describiendo su consulta. Tiempo de respuesta: menos de 24 horas hábiles.